Unsere Reservierungshotline können Sie unter der Nummer: 0043 / 5287 / 8500-555 erreichen. Wir sind gerne täglich von 08.00 Uhr früh bis ca. 22.00 Uhr für Sie da.

Buchung: Bei Zustande kommen einer Reservierung gelten die österreichischen Hotelvertragsbedingungen als vereinbart. Bei frühzeitiger Abreise wird der gesamte gebuchte Zeitraum abzüglich der nicht konsumierten Mahlzeiten in Rechnung gestellt.

Eine Reservierung gilt dann als fix gebucht, wenn Sie eine Anzahlung von € 300,-- pro gebuchter Wohnung geleistet haben. Bei gebuchten Aufenthalten von mehr als 7 Tagen erhöht sich die Anzahlung dementsprechend.

Für die Anzahlung geben Sie uns am besten einen Abbuchungsauftrag für Ihre EC-Karte oder Sie übermitteln uns Ihre Kreditkartennummer mit Ablaufdatum. Es ist auch möglich eine EU-Standard-Überweisung auf unser Konto zu leisten (Spesenfrei für den Empfänger; bitte unbedingt den Einzahlungsbeleg auf die Reise mitnehmen).

Bankverbindung für Anzahlungen:
Kontonummer: 240 038 410 bei der Hypo Tirol Bank - Bankleitzahl: 57000
IBAN: AT13 5700 0002 4003 8410 BIC: HYPTAT22

Ihre gebuchte Wohnung ist ab 15.00 Uhr am Anreisetag bezugsfertig. Bei einer Ankunft nach 19.00 Uhr bitten wir Sie, uns kurz Bescheid zu geben. Am Tag Ihrer Abreise bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis längstens 11.00 Uhr freizugeben.

Bezahlung: Sie können Ihre Rechnung am besten in Bar (Euro, Schweizer Franken), oder mit Euroscheckkarte begleichen. Visa und Eurocard - Mastercard sowie Diners Club wird ebenfalls akzeptiert. Wenn Sie die Rechnung mittels Kreditkarte bezahlen, müssen wir für Barauslagen und Fremdleistungen die wir nicht selber erbringen, diese jedoch ohne Aufschlag weiterverrechnen, das Kreditkartendissagio hinzurechnen. (Fremdleistungen sind zb. Skipässe, Blumen, Taxi, Skischule, Zeitungen, ...)

Stornierungen: Zimmerstornierungen sind nur schriftlich gültig. Bis zu 3 Monaten vor Urlaubsantritt fallen keine Stornokosten an , ab 3 Monaten bis 1 Monat vor Urlaubsantritt stellen wir 3 Tage in Rechnung. Ab 1 Monat vor Urlaubsantritt, verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise verrechnen wir im Falle der Nichtvermietbarkeit Ihrer Wohnung 75% des gebuchten Aufenthaltes. Die geleistete Anzahlung wird mit den Stornokosten gegenverrechnet. Diese Modalitäten gelten zusätzliche zu den österreichischen Hotelvertragsbedingungen als vereinbart. Gerichtsstand ist Zell am Ziller.

Anreisetag: Wir bitten Sie, sofern es möglich ist, Ihren An- und Abreisetag auf einen Samstag zu legen. Falls es Buchungstechnisch möglich ist, kommen wir Ihnen jedoch gerne entgegen.

Preise: Die in den Preislisten angeführten Preise verstehen sich immer pro Wohnung und Tag bzw. bei Pauschalangeboten pro Person und Aufenthalt. Es sind alle für die jeweiligen Saison angegebenen Inklusivleistungen sowie alle Steuern enthalten. Die Ortstaxe ist im Preis nicht inkludiert. (Sommer € 1,00 - Winter: € 1,20)

Preislisten: Im Internet befindet sich unter www.steinbock.tux.at immer die aktuellste und gültige Ausgabe der Preislisten. Weil die gedruckten Preislisten sehr früh fertiggestellt werden müssen, ändern sich fallweise die Inklusivleistungen, Pauschalangebote bzw. die Preise. Diese werden im Internet sofort korrigiert und publiziert.

Angegebene Leistungen können Saisons- oder witterungsbedingt abgeändert werden, oder auch ersatzlos gestrichen werden.

Reiserücktrittsversicherung: Als besondere Serviceleistung werden von uns alle Gäste reiserücktrittsversichert. Im Falle von Krankheit, Unfall oder Todesfall des Versicherten, dessen Kinder, Geschwister, Eltern oder Grosseltern vor Ihrem Urlaubsantritt oder während Ihres Aufenthalts hält Sie die Versicherung schadlos.

Die Versicherungsprämie beträgt € 15,-- pro Person und Aufenthalt und wird extra in Rechnung gestellt. Sollten Sie bereits eine entsprechende Versicherung haben, teilen Sie uns dies bitte spätestens bei der Reserveriung mit, damit eine entsprechende Versicherungsmeldung und damit Prämienweiterverrechnung unterbleiben kann.

Diese Informationen gelten zusätzlich zu den Österreichischen Hotelvertragsbedinungen als vereinbart.